Oppgaven

Reitan Convenience Norway (RCN), en del av Reitan Retail og en ledende aktør i kiosk- og convenience-markedet i Norden og Baltikum, ønsket å modernisere og samle styringen av varedata og priser i ett sentralt system. Målet var å etablere en robust og fremtidsrettet løsning som kunne fungere som én felles kilde til all vareinformasjon i RCN. Novanet ble engasjert som tekniske rådgivere og utviklere med ansvar for både innsiktsarbeid og sentrale deler av utviklingen.

Utfordringen

RCN hadde et komplekst økosystem for vareinformasjon, der data kom fra flere kilder og ble distribuert til mange ulike systemer. Eksisterende prosesser var fragmenterte, med manuelle steg og risiko for feil som kunne påvirke både prissetting og tilgjengelighet i butikk. Varedata måtte ikke bare være korrekte, men også oppdateres raskt og konsistent på tvers av RCN, fra leverandørintegrasjoner til kassesystemer og datavarehus. I tillegg var det behov for å håndtere store datamengder med høy kvalitet, sikre sporbarhet og legge til rette for fremtidige integrasjoner og nye kjedekonsepter.

Utfordringen var derfor å bygge en løsning som kombinerer robusthet, skalerbarhet og fleksibilitet, samtidig som den gir en effektiv og automatisert flyt fra innhenting av produktdata til utsalg i butikk.

Prosessen

Prosjektet startet med et omfattende innsiktsarbeid i samarbeid med interne ressurser og brukere hos RCN. Vi kartla hele vareflyten fra innhenting av produktdata til prissetting og utsalg, samt definerte krav til datakvalitet og integrasjoner. I den mest intensive fasen stilte vi med en erfaren ressurs som midlertidig teamleder for utviklingsteamet, før rollen ble overlevert til en fast ansatt. Deretter fortsatte vi som en integrert del av teamet med ansvar for sentrale komponenter i løsningen.

Løsningen

Resultatet ble en ny Varemaster, et moderne, forretningskritisk system som fungerer som «single source of truth» for alle varer og priser. Løsningen henter data fra Tradesolution, beriker og kvalitetssikrer informasjonen, og distribuerer den videre til nøkkelsystemer som kassesystemer (EG), datavarehus og håndterminaler. Bygget med moderne teknologi og arkitektur vil systemet gi RCN et mer oversiktlig, effektivt og pålitelig fundament for vareinformasjon.

Dette legger grunnlaget for bedre datakvalitet, raskere prosesser og enklere drift i et marked som stadig er i endring.