Hva er Start Smart?

Start Smart er et forskningsbasert verktøy for oppstart og utvikling av team og grupper. Det er utviklet av Norges Handelshøyskole i samarbeid med Universitetet i Bergen og AFF, som har lang erfaring med å fasilitere Start Smart‑workshoper. Verktøyet bygger på ti år med forskning på hvordan team etableres og utvikler seg over tid.

Start Smart brukes når et team møtes for første gang. Start Smart Follow Up brukes for videre utvikling av teamet. Metodikken hjelper grupper med å utforske tre spørsmål:

• Hva skal vi få til
• Hvem er vi
• Hvordan skal vi jobbe sammen

Dette gir team et tydelig utgangspunkt og gjør det enklere å skape gode samarbeidsformer tidlig i et prosjekt.

I tillegg til oppstart av nye team er metodikken viktig i kontinuerlig teamutvikling. Mange bruker Start Smart og Start Smart Follow Up som strukturerte verktøy for å bygge læringskultur, etablere felles refleksjon og sikre at team utvikler seg over tid, ikke bare ved første samling.

Hvorfor ble Victoria og Vibeke invitert?

Team i teknologiprosjekter etableres ofte raskt, og kravene til samarbeid og tydelige forventninger er høye fra første dag. Forskning viser også at oppstart av team er en særlig kritisk fase, samt at de teamene som presterer best er også de som aktivt jobber med læringskultur i teamet. Verktøyet Start Smart er laget for å hjelpe teamene med nettopp dette.

Her har Novanet mye relevant erfaring og har brukt dette i alt fra nye og etablerte team, ledergrupper, styrer og i store produktområder på tvers av flere team. Det var derfor naturlig å hente inn Victoria og Vibeke til workshoppen, der deltakerne delte konkrete erfaringer og forbedringsforslag basert på praksis.

Workshopen samlet både forskere, fasilitatorer og deltakere fra ulike virksomheter. Målet var å hente innsikt fra mange fagmiljøer for å styrke metodikken ytterligere og gjøre verktøyet mer tilgjengelig for flere.

Derfor er en ekstern fasilitator ofte avgjørende

Teamprosesser kan være komplekse, særlig når roller, forventninger og dynamikk skal etableres. Mange organisasjoner opplever at det er en stor fordel å ha en ekstern fasilitator som kan stille objektive spørsmål, holde fokus og bidra med erfaring fra andre team og bransjer. Dette gir en trygg ramme for åpne samtaler og gjør det enklere å jobbe systematisk med læringskultur og utvikling. Her kommer erfaringen til Victoria og Vibeke særlig godt med.

Dette tok de med seg fra workshoppen

Gjennom dagen jobbet deltakerne med hele prosessen i Start Smart: hvordan man forbereder teamet før første samling, hvordan workshoppen gjennomføres, og hvordan oppfølgingen sikrer effekt i hverdagen. Under er noen av punktene Victoria og Vibeke løfter frem, forklart på en måte som gir mening uansett om man har brukt Start Smart før eller ikke.

Forberedelse: Grunnmuren for en god teamstart

Aktiv lytting: Dagen startet med en innføring i aktiv lytting. Det handler om å faktisk høre hva kollegaer sier, ikke tenke på hva man selv skal svare. Dette bygger tillit tidlig i teamprosessen.

Tydelige rammer: Rolleavklaringer og enkle regler, som å legge bort PC og mobil, skaper ro og tilstedeværelse. Det gjør det lettere for deltakerne å bidra og å snakke åpent.

Formøte med formål: Et formøte med leder eller oppdragsgiver gjør det mulig å tilpasse opplegget til teamets mål og situasjon. Det øker treffsikkerheten i selve workshoppen.

Gjennomføring: Der teamet finner retning

Bruk god tid på formålet: Mange undervurderer hvor viktig det er å avklare “Hva skal vi få til sammen”. Workshoppen viste hvor mye bedre resultatene blir når teamet får rom til å lande dette ordentlig.

Helsemål – hvordan vi vil ha det i teamet: Det er nyttig å snakke om hvordan teamet ønsker å jobbe sammen, ikke bare hva de skal levere. Dette styrker både trivsel og kvalitet.

En praktisk bonus: La teamet diskutere ett tema fritt, ta opp samtalen og la AI oppsummere det viktigste. Dette gir lavere tempo, flere stemmer og en nøytral oppsummering som teamet kan jobbe videre med.

Oppfølging: Der arbeidet faktisk får effekt

Teamkontrakten som levende dokument: Teamkontrakten bør brukes aktivt i hverdagen, ikke arkiveres.

En ambassadør i teamet: Det kan være nyttig å ha én som følger opp teamkontrakten og minner om justeringer underveis.

Integrert i eksisterende møter: Oppfølgingen fungerer best når den knyttes til møter teamet allerede har, som for eksempel OKR‑møter. Det gjør oppfølgingen naturlig.

Hvorfor dette er relevant for alle som jobber i team

Selv uten forkunnskaper om Start Smart er prinsippene gjenkjennelige: god forberedelse, tydelige forventninger, åpne diskusjoner og strukturert oppfølging. Workshoppen viste hvordan små justeringer kan ha stor effekt på samarbeid, arbeidsmiljø og leveranser.

At Victoria og Vibeke bidro deler erfaringer fra teknologiprosjekter gjorde metodikken mer robust, fordi den ble testet mot reelle situasjoner hvor team må fungere raskt og godt.

Dette er grunnen til at Start Smart videreutvikles sammen med fagpersoner fra ulike bransjer, og hvorfor det er verdifullt å ha Novanets teknologiledere med i dette arbeidet.

Et godt fagmiljø og raus deling

Victoria og Vibeke trekker frem hvor verdifullt det var å møte andre fasilitatorer og høre hvordan de jobber med Start Smart i ulike organisasjoner. Workshoppen var preget av praktisk deling, gode diskusjoner og konkrete råd som deltakerne kan ta med tilbake til egne team. De beskriver også opplevelsen av å bidra i et fagmiljø som videreutvikler verktøyet basert på reelle erfaringer.

Hvorfor dette betyr noe for Novanet og kundene våre

Teamarbeid er sentralt i prosjektene vi leverer. Gode oppstarter og arbeid med kontinuerlig teamutvikling og læringskultur gjør det lettere å skape struktur, trygghet og retning for både nye og etablerte team. Innsiktene fra workshoppen gir Vibeke og Victoria flere verktøy som styrker både interne team og kundeprosjekter. Dette løfter både metodikken vi bruker og kvaliteten i leveransene våre.

Vil du vite mer eller ta en prat?